त्वरित वितरण वेळ आणि अनपेक्षित समस्यांसह मुद्रित बॅकपॅकबद्दल एक चित्तथरारक अनुभव
वेळ: 2016
आढावा
सन 2016 मध्ये, आमच्या इटलीतील एका ग्राहकाने आमच्याकडून सुपरमार्केट प्रमोशनल वापरून 30000pcs स्कार्फ मागवले, त्यांच्या तातडीच्या गरजेसाठी, आम्ही आमच्या सामान्य शेड्यूल वेळेपेक्षा एक आठवडा आधी उत्पादन पूर्ण केले पाहिजे.आमच्या कारखान्याशी तपशीलवार बोलल्यानंतर, सर्वकाही ठीक आहे याची खात्री करण्यासाठी आम्हाला ही ऑर्डर शेड्यूलच्या अगोदर घ्यायची आहे.
समस्या
मोठ्या प्रमाणात फॅब्रिक सामान्य वेळी येते परंतु संपुष्टात येण्याची प्रक्रिया समस्या उद्भवते, कारण उत्पादनाची वेळ फक्त G20 शिखर परिषदेच्या कालावधीची पूर्तता करते, अनेक रासायनिक उद्योग कंपनीने काही उत्पादन समायोजन आणि सरकारचे पर्यावरण नियम शिकण्यासाठी काही दिवस व्यवसाय बंद केला.आम्ही आधी G20 शिखर परिषदेच्या प्रभावाबद्दल विचार केला होता परंतु ते इतक्या वेगाने येते आणि थेट आमच्या मरणा-या कारखान्यात येते हे कधीच माहित नव्हते.आमची पूर्वीची योजना पूर्णपणे मोडीत निघाली होती.डिलिव्हरी वेळ आमच्या सामान्य शेड्यूल वेळेपेक्षा 5 दिवस उशीरा असेल.आम्ही आमच्या ग्राहकांशी या आणीबाणीबद्दल बोललो आणि आम्हाला डिलिव्हरीच्या वेळेसह काही दिवसांनी मिळू शकेल का असे विचारले, दुर्दैवाने, त्यांनी जाहिरातीसाठी आधीच जाहिरात केली आहे, सुरुवातीची वेळ बदलली जाऊ शकत नाही, आम्ही पूर्वीप्रमाणेच सर्व तपशीलांचे पालन केले पाहिजे.संपूर्ण ऑर्डर डेडलॉकवर आली.
उपाय
या कठीण परिस्थितीच्या आधारे, आम्ही कारखान्याला प्रथम मर्यादेच्या वेळेत कापड रंगविण्यास सांगितले, प्रक्रिया संपल्यानंतर, आमच्यासाठी प्रिंटिंग, कटिंग, शिवणकाम आणि पॅकिंगसाठी फक्त एक आठवड्यापेक्षा कमी वेळ राहिला.गांभीर्याने विचार केल्यानंतर, मी सर्व उत्पादन तपशील तपासण्यासाठी चीनला जाण्याचा निर्णय घेतला.मी आल्यानंतर, मला रंगलेल्या कापडाचा डोंगर छपाईची वाट पाहत होता.आमच्या कारखान्यात फक्त 2 प्रिंटिंग मशीन आहे आणि ते रात्रंदिवस काम करत असतात.छपाईचा वेळ वाचवण्यासाठी, मी एका हेडबँड कारखान्यात गेलो ज्याने आधी काही मदतीसाठी आम्हाला सहकार्य केले होते, कारण त्यांच्याकडे समान प्रिंटिंग मशीन आहे.आमच्या प्रामाणिक बोलण्यानंतर, त्यांना आमची कठीण परिस्थिती पूर्णपणे समजली आणि ते आम्हाला काही छपाईसाठी मदत करू इच्छितात!आम्ही फॅब्रिक आणि प्रिंटिंग पेपर ताबडतोब त्यांच्या गोदामात नेले आणि लगेचच छपाई सुरू केली.मी दोन कारखान्यांमध्‍ये मागे-पुढे शटल केले आणि ऑर्डर शक्य तितक्या वेगाने हलवली.शेवटी माल शेवटच्या दिवशी संपला आणि तातडीची शिपिंग वेळ कॅश केली.
ही ऑर्डर आता आमच्यासाठी एक भाग्यवान पण चित्तथरारक अनुभव बनली आहे, एक व्यावसायिक व्यापारी म्हणून, आम्ही वेगवेगळ्या समस्या वेगळ्या पद्धतीने सोडवायला शिकले पाहिजे.ऑर्डर प्रक्रियेदरम्यान कृत्रिम कारणास्तव कोणतीही चूक नाही, आम्ही फक्त आणीबाणीचा सामना करण्यासाठी एकत्र राहू शकतो, आमची कंपनी किंवा आमचे कारखाने काहीही असो, आमचा सर्व हेतू ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणे हा आहे.
सर्वोत्कृष्ट सेवा आणि सहकार्यामुळे ग्राहकांचे समर्थन आणि विश्वास मिळेल
वेळ: 2017
आढावा
एअरबॅग हे नवीन उत्पादन आहे जे आम्ही आमच्या ग्राहकांसाठी 2016 मध्ये विकसित केले होते. आमच्या ग्राहकांच्या विशिष्ट कल्पना आणि मागणीनुसार, आम्ही संशोधन आणि विकास प्रक्रियेतील विविध अडचणींवर मात केली आणि या उत्पादनाची परिपक्वता होईपर्यंत मोठ्या प्रमाणात उत्पादन केले.
कथा
पहिल्या नमुन्याचे समाधान झाले नाही कारण ते फुगवणे अवघड होते आणि माणसाला पसरणे खूप लहान होते. अशा प्रकारे आम्ही ते लहान आकारासाठी बदलले आणि पूर्वीचे साहित्य चेक गिंगहॅमने बदलले आणि शेवटी पहिल्या नमुन्यातील समस्या सोडवल्या.ते अधिक कार्यक्षम बनवण्यासाठी, आम्ही बाहेरील पिशवीला खांद्याच्या पिशवीत आकार दिला जेणेकरून लोक एअरबॅग दुमडून, बाहेरील पिशवीत टाकू शकतील आणि खांद्यावर किंवा ट्रंकमध्ये ठेवू शकतील.याव्यतिरिक्त, लोडिंग टेस्ट (≥150kg), UV15, आणि AZO सारख्या अनेक चाचण्यांद्वारे नमुने तपासले गेले होते आणि त्या चाचण्या उत्तीर्ण झाल्यानंतर ग्राहकांना तपासण्यासाठी आणि अनुभव घेण्यासाठी पाठवले जातील.
शेवटी पंधरा दिवसांत चांगली बातमी आमच्यापर्यंत आली की एका ग्राहकाने फोन आणि कप लोड करण्यासाठी एअरबॅगच्या दोन्ही बाजूंना दोन पॉकेट्स आणि कंपनीचा लोगो जोडला जावा या अटीसह 12k तुकड्या मागवल्या.दोन पॉकेट्स जोडणे सोपे होते परंतु आकाराचे अचूक मापन आणि वापराचा हिशोब आवश्यक असलेला लोगो शोधणे कठीण होते.परंतु आम्ही त्या अडचणींवर मात करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न केले आणि अखेरीस मोठ्या प्रमाणात उत्पादनापूर्वी समाधानी नमुना पूर्ण केला.या नवीन उत्पादनाच्या मोठ्या बाजारपेठेसाठी ग्राहक उत्सुक असल्याने, हा आदेश पूर्ण होईपर्यंत आमचा कारखाना रात्रंदिवस काम करत होता.
तेव्हापासून, या आयटमच्या ऑर्डर आमच्याकडे सतत येत आहेत.ग्राहकांच्या वाढत्या मागणीला अनुसरून राहण्यासाठी, आम्ही वरच्या बाजूला सनस्क्रीन कव्हरसारखे नवनवीन शोध आणि प्रगती करत आहोत.त्यामुळे, उत्पादन अधिकाधिक परिपक्व आणि बाजाराच्या मागणीनुसार व्यावहारिक आहे हे सांगण्यासाठी आम्हाला पुरेसा आत्मविश्वास आहे.
फिफा स्कार्फ ऑर्डर
वेळ: 2018
आमच्या ग्राहकांशी चर्चा प्रक्रियेत काही आढळल्यास त्यावर तोडगा काढण्यासाठी आम्हांला सर्वतोपरी प्रयत्न करावे लागतील, इथे थांबून विचार न करता, त्यांच्यासाठी प्रत्येक वेळी समस्या सोडवा, ग्राहकाकडून ऑर्डर मिळण्याचे कारण नाही .फक्त बदल करा. निष्क्रिय ते सक्रिय.
कथा
आमच्या नवीन ग्राहकांपैकी एकाने FIFA स्कार्फची चौकशी पाठवली, आम्ही आवश्यकतेनुसार किंमती उद्धृत केल्या, जेव्हा त्याला कोटेशन मिळाले तेव्हा त्याने आम्हाला त्यांच्या तपासणीसाठी दर्जेदार नमुने पुरवण्यास सांगितले, निश्चितपणे, व्यवस्था करण्यात कोणतीही अडचण नाही, तथापि, दहा पेक्षा जास्त देशांच्या स्कार्फ डिझाईन्स आहेत, आम्हाला सॅम्पल बनवण्यासाठी त्यातील चांगल्या लेआउट्सची आवश्यकता आहे, म्हणून मी त्याला विचारले की स्पष्टपणे फाइल्स आहेत का कारण फोटो नमुने व्यवस्थित करण्यासाठी पुरेसे नाहीत, आमच्या ग्राहकाने सांगितले की त्याच्याकडे फक्त फोटो आहेत त्या वेळी, स्पष्टपणे फायली नाहीत, कारण प्रत्येक देशाच्या स्कार्फचे प्रमाण कमी नाही, तपासल्यानंतर, मला वाटते की आम्ही तपासणी आणि पुष्टीकरणासाठी स्पष्टपणे मांडणी करू शकतो, परिस्थितीच्या आधारावर, मी स्पष्टपणे मांडणी करण्यासाठी आमच्या डिझाइन विभागाला कॉल केला आणि मी त्यांना पुष्टीकरणासाठी पाठवले, आमच्या कटोमरला त्याबद्दल खरोखर आनंद झाला कारण मी त्याला आगाऊ गोष्टी करण्यात मदत केली, त्याने वेळ आणि पैशाची बचत केली, तसेच तो त्याच्या खरेदीदाराला पटकन नमुने दाखवू शकला, शेवटी ऑर्डर सुरळीत झाली, आम्हाला देखील मिळाले. खरेदीदाराकडून FIFA अधिकृतता.
तसे, एक छोटासा भाग देखील आहे की आम्ही ही ऑर्डर शांघाय पोर्टवरून सहजतेने पाठवली आहे, आम्ही पाठवण्यापूर्वी सर्व कार्टन्स मजबूत आहेत, परंतु आमच्या ग्राहकाने कार्टन जवळजवळ अर्ध्या प्रमाणात तुटल्याचे प्रतिबिंबित केले आहे, आम्हाला याचा धक्का बसला आहे, परंतु प्रथम आम्ही आमच्या ग्राहकांना ते सहजतेने घेण्यास सांत्वन द्या, काळजी करू नका, मग आम्ही लॉजिस्टिक कंपनीला कॉल केला, आम्ही त्यांना डिलिव्हरीपूर्वी तुटलेली कार्टन आणि मजबूत कार्टन दाखविले, बोलल्यानंतर त्यांनी कबूल केले की ते कार्टन्सची निष्काळजीपणे शिपिंग करत आहेत आणि शेवटी त्यांनी आम्हाला नवीन बदलण्यास मदत केली. आमच्या ग्राहकांना कार्टन, तसेच, ग्राहक या गोष्टीवरून आमच्यावर अधिक विश्वास ठेवतात.
2018 FIFA स्कार्फ ऑर्डर मिळाल्यावर आम्हाला ते सांगण्यास आनंद होत आहे.